BetterCommerce ist eine Commerce-Plattform aus London, die Shop, PIM, CMS, Auftragsverwaltung und Analysen in einem System anbietet. Das Unternehmen startete 2007 unter dem Namen BlueThread und arbeitet heute nach dem Headless-Prinzip: Die Oberfläche des Shops ist vom System dahinter getrennt und wird über Schnittstellen beliefert.
Die Plattform ist modular aufgebaut. Das PIM-Modul verwaltet Produktdaten und gibt sie an Kanäle weiter. Das CMS liefert Inhalte für Shop und Website, das OMS steuert Bestellungen über mehrere Kanäle. Dazu kommen Auswertungen zu Umsatz und Kundenverhalten. Alle Module lassen sich über APIs mit CRM, Zahlungsanbietern und Marketing-Tools verbinden. BetterCommerce bedient B2C, B2B und Direktvertrieb von Marken.
Wer BetterCommerce auswählt, entscheidet sich für eine Suite. Das PIM ist hier ein Baustein des Shopsystems und kein eigenständiges Produkt. Für Händler, die ohnehin einen neuen Shop planen, kann das ein Vorteil sein. Unternehmen mit bestehendem Shop oder mit vielen Kanälen außerhalb des eigenen E-Commerce sollten prüfen, ob ein separates PIM nicht besser passt. Die Kundenliste mit The Fragrance Shop, Dune London und Dove Spa zeigt einen Schwerpunkt im britischen Einzelhandel.
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"Our mission is to disrupt the legacy approach to delivering ecommerce, with our SaaS packaged business capabilities (PBC) of ecommerce, product information management (PIM), order management systems (OMS) and analytics, which in our platform seamlessly integrate to deliver a full-fledged commerce solution."
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