Quanos

Quanos aus Nürnberg entwickelt Software für technische Dokumentation und After-Sales. Das Unternehmen hieß bis 2020 SCHEMA GmbH, sein bekanntestes Produkt ist das Redaktionssystem SCHEMA ST4. Im August 2024 hat Quanos Fischer Information Technology aus Radolfzell übernommen, den Hersteller des Redaktionssystems TIM. Seitdem zählt die Gruppe nach eigenen Angaben rund 1.400 Kunden weltweit.

Produkte

• SCHEMA ST4: XML-Redaktionssystem (Component Content Management System, CCMS) für Betriebsanleitungen, Handbücher, Datenblätter und Kataloge. Inhalte werden in kleinen, wiederverwendbaren Bausteinen gepflegt, übersetzt und in viele Formate ausgegeben. ST4 gibt es als Cloud-Lösung und zur Installation im eigenen Haus.
• Quanos SIS.one: Katalogsystem für Ersatzteile, erweiterbar zu einem Ersatzteil-Shop.
• Quanos InfoTwin bzw. IQ Platform: verbindet Dokumentation, Ersatzteile und Servicedaten zu einem digitalen Informationszwilling für Service und After-Sales.
• plusmeta: KI-gestützte Verschlagwortung technischer Inhalte.

Ist ST4 ein PIM?

Nur in Ansätzen. ST4 verwaltet seit 2012 auch Produktdaten wie Merkmale und Varianten, aus denen Anleitungen, Datenblätter und Kataloge entstehen. Für die technische Seite eines Produkts ist das eine starke Basis. Was fehlt, sind typische Funktionen eines Marketing- und E-Commerce-PIM: Anreicherung für den Vertrieb, Ausspielung an Onlineshops und Marktplätze, Content Syndication und Digital Shelf. Wir führen Quanos deshalb im Filter unter „Technische Dokumentation (CCMS)“ und nicht als PIM.

Stärken und Grenzen

• Stärken: technische Dokumentation und Produktdaten in einem Modell, starke Varianten- und Übersetzungsverwaltung, große Installationsbasis in Maschinenbau, Fahrzeugbau und Elektrotechnik, Anbindung von Ersatzteil- und Serviceprozessen.
• Grenzen: Schwerpunkt ist die technische Redaktion. Für Marketingtexte, Onlineshop und Marktplätze braucht es meist zusätzlich ein PIM, das mit ST4 verbunden wird. Einführung und Betrieb setzen Know-how in strukturierter Dokumentation voraus.

Für wen Quanos passt

Für Hersteller erklärungsbedürftiger Produkte mit eigener technischer Redaktion, etwa im Maschinen- und Anlagenbau. Auch bisherige Kunden von Fischer TIM sind angesprochen: Quanos betreut TIM weiter und bietet die schrittweise Migration auf ST4 an. Wer Produktdaten vor allem für Vertrieb und E-Commerce braucht, sollte ST4 mit einem PIM kombinieren. Welche Systeme dafür in Frage kommen, zeigt unsere Übersicht der PIM-Anbieter.