Informatica ist ein Anbieter für Datenmanagement mit Hauptsitz in Redwood City, Kalifornien. In Deutschland sitzt das Unternehmen unter anderem in Stuttgart. Seit November 2025 gehört Informatica zu Salesforce.
Für Produktdaten bietet Informatica Product 360 an, früher als p360 bekannt. Das System stammt ursprünglich vom Stuttgarter Anbieter Heiler Software, den Informatica 2012 übernommen hat. Daneben gibt es Master Data Management für mehrere Domänen, etwa Kunden, Lieferanten und Standorte, sowie Werkzeuge für Datenqualität und Datenintegration. Product 360 eignet sich für B2B und B2C. Zu den Kunden gehören Unilever, Vitakraft, Hubo und Twitch.
Salesforce hat die Übernahme im Mai 2025 angekündigt und am 18. November 2025 für rund 8 Milliarden US-Dollar abgeschlossen. Ziel ist, mit Informatica die Datenbasis für die KI-Agenten der Salesforce-Plattform zu stärken. Für Product-360-Kunden stellt sich die Frage, welche Rolle das PIM künftig spielt und ob es weiter unabhängig von Salesforce betrieben werden kann. Wer Product 360 neu einführen will, sollte sich Roadmap und Lizenzbedingungen schriftlich geben lassen. Mehr zur Marktentwicklung: PIM-Konsolidierungs-Report 2026
Product 360 ist ein sehr umfangreiches System. Es bringt fertige Anbindungen an Datenpools, branchenspezifische Klassifikationen und Vorlagen mit, die Einführung und gesetzliche Anforderungen erleichtern. Stark ist die Datenbeschaffung mit vielen ERP-Anbindungen und KI-gestütztem Onboarding, was Händlern mit vielen Marken und B2B-Distributoren entgegenkommt. Mit dem KI-Assistenten CLAIRE, einem MCP-Server und der Verbindung zu Agentforce baut Salesforce das System Richtung Agentic Commerce aus. Grenzen: Funktionsumfang und unterschiedliche Oberflächen erfordern Einarbeitung und Schulung. Für die Syndication an Marktplätze und Händler gibt es weniger fertige Konnektoren als bei spezialisierten Anbietern.
Alternativen: Alternativen zu Informatica im Vergleich
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