SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud ist die Commerce-Plattform von SAP. Sie geht auf die hybris AG zurück, die 1997 in Zug gegründet wurde, später ihren Sitz nach München verlegte und 2013 für rund 1,5 Milliarden US-Dollar von SAP übernommen wurde. Zur Plattform gehört das Product Content Management (PCM), mit dem Produktdaten direkt für den SAP-Shop gepflegt werden. In Ausschreibungen wird PCM deshalb oft als Alternative zu einem separaten PIM genannt.

Was PCM leistet

• Product Cockpit im Backoffice: Pflege einzelner Produkte und Sicht auf Kataloge, Kategorien und Sortimente.
• Staging und Online: Jeder Katalog hat eine bearbeitbare Staging-Version und eine Online-Version, Änderungen werden per Synchronisation freigegeben.
• Datenmodell: mehrere Hierarchien, Varianten und Klassifikationen, Mehrsprachigkeit und Medien.
• Workflows: Freigaben und Rollen für die Produktpflege.

Stärken und Grenzen

Wenn der Webshop auf SAP Commerce läuft und die Produktdaten vor allem diesem Shop dienen, ist PCM naheliegend: keine zusätzliche Lizenz, keine zusätzliche Schnittstelle, dieselbe Plattform wie der Shop. PCM ist aber an die SAP-Commerce-Storefront gebunden. Marktplätze, Händlerportale, Print oder andere Shops müssen gesondert versorgt werden, Funktionen für Lieferanten-Onboarding, Syndication und umfangreiches DAM fehlen weitgehend. Auch die Bedienung richtet sich eher an geschulte Shop-Teams als an Produktmanager.

Wichtig für die Planung

Die letzte On-Premises-Version SAP Commerce 2205 hat am 31. Juli 2026 das Ende der regulären Wartung erreicht. Laut SAP gibt es für SAP Commerce selbst kein festgelegtes Lebensende, und PCM bleibt Teil von SAP Commerce Cloud. Mehrere PIM-Anbieter sprechen in ihrem Marketing von einem Auslaufen von PCM. Eine offizielle SAP-Mitteilung dazu haben wir nicht gefunden. On-Premises-Kunden stehen trotzdem vor der Entscheidung: Wechsel in die Commerce Cloud mit PCM oder ein eigenständiges PIM vor dem Shop. Für ERP-Stammdaten ist im SAP-Umfeld SAP Master Data Governance zuständig.

Für wen sich SAP Commerce Cloud mit PCM eignet

PCM passt zu Unternehmen, deren Onlinegeschäft im Wesentlichen auf SAP Commerce läuft. Wer viele Kanäle bedient, fährt mit einem PIM vor dem Shop meist besser.

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