E-Commerce-Beratung
Kurz gesagt: Wir beraten Hersteller und Händler herstellerneutral, wie sie im E-Commerce mehr Umsatz und bessere Erträge erzielen. Der wichtigste Hebel dafür sind attraktive, konsistente, korrekte und vollständige Produktdaten, bereitgestellt von einem guten und gut integrierten PIM-System.
Mehr Umsatz im Onlinehandel entsteht selten durch eine einzelne Maßnahme. Wir betrachten die Hebel, die zusammen über Reichweite, Conversion und Marge entscheiden:
Online kann der Kunde das Produkt nicht in die Hand nehmen. Er entscheidet anhand der Daten. Deshalb wirkt kaum eine Maßnahme so direkt auf Umsatz und Ertrag wie bessere Produktdaten. Wir achten auf vier Eigenschaften:
Die Wirkung zeigt sich auf beiden Seiten der Rechnung: mehr Umsatz durch bessere Auffindbarkeit und höhere Conversion, bessere Erträge durch weniger Retouren, weniger Handarbeit und schnellere Markteinführung neuer Produkte.
Gute Produktdaten lassen sich bei wachsendem Sortiment nur mit dem passenden System dauerhaft halten. Ein PIM bündelt alle Produktinformationen an einer Stelle, sichert ihre Qualität über Pflichtfelder, Prüfregeln und Workflows und gibt sie an jeden Kanal im richtigen Format weiter. Entscheidend ist die Integration: ERP, Shopsystem, Marktplätze, DAM und Lieferanten müssen so angebunden sein, dass Daten automatisch fließen statt von Hand kopiert zu werden.
Wir helfen Ihnen, das passende System zu finden, unabhängig vom Hersteller, siehe PIM-Auswahl und unsere Übersicht der PIM-Anbieter. Hintergründe zum Zusammenspiel von PIM und Shop finden Sie unter PIM für E-Commerce.
Suche, Filter, Variantenauswahl, Produktvergleich und Empfehlungen funktionieren nur so gut wie die Daten dahinter. Wir prüfen, wo Kunden auf dem Weg zum Kauf abbrechen, und ob die Ursache im Shop oder in den Daten liegt. Oft bringen einheitliche Merkmale und gepflegte Produktbeziehungen mehr als ein neues Design.
Eigener Shop, Amazon, Otto, Fachhandel, Preisvergleiche, Datenpools und Print verlangen jeweils eigene Formate und Inhalte. Wir entwickeln mit Ihnen eine Kanalstrategie und sorgen dafür, dass alle Kanäle aus einer Datenquelle versorgt werden. So lassen sich neue Kanäle schnell erschließen, ohne den Pflegeaufwand zu vervielfachen. Mehr dazu unter Kanäle und im Beitrag PIM und Marktplätze.
Suchmaschinen und KI-Assistenten belohnen eindeutige, strukturierte und vollständige Produktinformationen. Für SEO zählen eigene Produkttexte, saubere Kategorien und strukturierte Daten (Schema). Für AEO kommt hinzu, dass Einkaufsagenten Produkte zunehmend direkt nach Merkmalen auswählen. Was nur im Fließtext steht, fällt dabei heraus. Wie sich das auf das PIM auswirkt, beschreibt der Beitrag MCP und Agentic Commerce.
Wer hinter der Beratung steht, lesen Sie unter Über uns.
Eine E-Commerce-Beratung analysiert, wo ein Onlinegeschäft Umsatz und Ertrag verschenkt, und entwickelt mit dem Unternehmen die passenden Maßnahmen: bei Produktdaten, User Experience, Kanälen, Sichtbarkeit in Suchmaschinen und KI-Assistenten sowie bei Systemen und Prozessen.
Kunden entscheiden online anhand der Produktdaten. Vollständige, korrekte und ansprechende Daten verbessern Auffindbarkeit und Conversion, senken Retouren und Rückfragen und machen neue Kanäle schnell erschließbar. Fast jede andere Maßnahme, von der Shop-Suche bis zur KI-Sichtbarkeit, baut auf ihnen auf.
Ab einigen tausend Artikeln, mehreren Sprachen oder mehreren Kanälen meist ja. Ein gut integriertes PIM ist dann die Grundlage, um Produktdaten einheitlich und mit vertretbarem Aufwand für alle Kanäle bereitzustellen.
AEO steht für Answer Engine Optimization. Gemeint ist, dass Produkte und Inhalte in den Antworten von KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity auftauchen. Diese Systeme bevorzugen klar strukturierte, vollständige und widerspruchsfreie Produktinformationen.
Ja. Wir verkaufen keine Software-Lizenzen und werden von keinem Anbieter bezahlt. Unsere Empfehlungen richten sich nach Ihren Anforderungen.
Wo verschenkt Ihr Onlinehandel Umsatz?
Unser Assessment zeigt herstellerunabhängig, wie gut Datenmodell, Prozesse und Systeme Ihre Kanäle heute versorgen und wo die größten Hebel liegen.
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