
PIM und Customer Experience
PIM ist mehr als Datenpflege; es ist die Grundlage für Ihre Customer Experience. So steigern konsistente Produktdaten die Kundenzufriedenheit und senken Retouren.
Ein Media Asset Management (MAM) verwaltet Bilder, Videos, Grafiken, Dokumente und andere Mediendateien zusammen mit ihren Metadaten. Im PIM-Umfeld geht es vor allem um produktbezogene Medien: Produktfotos, Freisteller, technische Zeichnungen, Datenblätter, Montageanleitungen und Videos. Der Begriff wird meist gleichbedeutend mit Digital Asset Management (DAM) verwendet.
Die meisten PIM-Systeme bringen ein einfaches MAM mit, das für Produktbilder und Datenblätter ausreicht. Ein eigenständiges DAM lohnt sich, wenn Marketing und Agenturen viele Medien ohne direkten Produktbezug verwalten, etwa Kampagnenmotive, Imagevideos oder Messegrafiken, oder wenn Nutzungsrechte genau nachverfolgt werden müssen. Dann wird das DAM per Schnittstelle an das PIM angebunden, und das PIM verweist nur auf die Dateien.
Ein Beispiel: Ein Möbelhersteller pflegt im PIM die Maße und Materialien eines Sofas. Die Fotos in fünf Stofffarben liegen im DAM. Der Shop bekommt aus dem PIM die Produktdaten und die passenden Bildlinks in der richtigen Auflösung.
Siehe auch: DAM · Medien / Media Assets · DMS · PIM und DAM kombinieren · 4ALLPORTAL (PIM und DAM)

PIM ist mehr als Datenpflege; es ist die Grundlage für Ihre Customer Experience. So steigern konsistente Produktdaten die Kundenzufriedenheit und senken Retouren.

PIM-Systeme sind der Schlüssel für effizientes Listing auf Marktplätzen wie Amazon & Co. Sie sorgen für konsistente, automatisierte Produktdatenpflege?

Ein modernes PIM-System ist der Schlüssel, um Nachhaltigkeits- und Compliance-Anforderungen effizient umzusetzen – von ESG-Daten bis zum Digital Product Passport.

PIM bildet die strategische Basis für digitale Geschäftsmodelle, bessere Kundenerlebnisse und schnellere Markteinführungen – mit messbarem Mehrwert für Unternehmen jeder Branche.

Burkhard Dohr bringt über zwei Jahrzehnte Erfahrung im PIM- und MDM-Umfeld mit und verstärkt ab Mai 2025 das Team der PIM-Consultants. Mit seinem Hintergrund bei Informatica und pirobase imperia!

Wer Produkte über mehrere Kanäle vermarktet, braucht mehr als Prozesse – ein PIM-System sorgt für zentral gepflegte, angereicherte und konsistente Produktinformationen.

Ein ERP-System ist entscheidend für Geschäftsprozesse, aber für die effiziente Verwaltung und Verteilung umfangreicher Produktdaten über Kanäle hinweg ist ein PIM-System unerlässlich.

Zentral, dezentral oder hybrid? Welches Implementierungsmodell ist für Ihr PIM-Projekt am sinnvollsten? Wir geben Ihnen einen Überblick zu den jeweiligen Vor- und Nachteilen.

In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Fragen Sie sich selbst und dem Anbieter einer PIM-Demo stellen sollten. Bereiten Sie sich mit unseren Fragen optimal auf eine PIM-Demo vor.

Klären Sie in 3 Minuten ob der Einsatz eines PIM-Systems für Sie Vorteile bringt und welche PIM-Systeme für sie in Frage kommen könnten!
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