TCO / Total Cost of Ownership

Kurz gesagt: Die Total Cost of Ownership (TCO) umfasst alle Kosten eines PIM-Systems über seine Nutzungsdauer, nicht nur Lizenz oder Abo. Dazu gehören Einführung, Datenmigration, Schnittstellen, Betrieb, Weiterentwicklung und interner Aufwand.

Bestandteile der TCO

  • Lizenz- oder Abokosten
  • Einführung und Konfiguration durch Anbieter oder Partner
  • Datenmigration und Bereinigung
  • Schnittstellen zu ERP, Shop, DAM und Kanälen
  • Betrieb, Hosting, Support und Updates
  • interne Personalkosten für Projekt und laufende Pflege

Warum die TCO wichtig ist

Systeme mit günstiger Lizenz können durch hohen Einführungs- und Betriebsaufwand teurer werden als scheinbar teurere Lösungen. Vergleichen Sie Anbieter deshalb immer über mindestens fünf Jahre.

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