
PIM und Customer Experience
PIM ist mehr als Datenpflege; es ist die Grundlage für Ihre Customer Experience. So steigern konsistente Produktdaten die Kundenzufriedenheit und senken Retouren.
Ein Content Management System (CMS) dient dazu, Inhalte für Websites und andere digitale Kanäle zu erstellen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Typische Inhalte sind Seiten, Blogartikel, Landingpages, Bilder und Menüs. Bekannte Beispiele sind WordPress, TYPO3 und Drupal sowie Headless-CMS wie Contentful oder Storyblok.
Ein CMS verwaltet eher halbstrukturierte Inhalte: Fließtext, Bilder und das Layout einer Seite. Ein PIM verwaltet strukturierte Produktdaten mit festen Attributen, Varianten und Kategorien. Beide ergänzen sich. Auf einer Produktseite im Shop kommen die technischen Daten und Produktbilder typischerweise aus dem PIM, während Ratgebertexte, Kampagnenbanner und die Seitenstruktur aus dem CMS stammen.
Schwierig wird es, wenn Produktdaten zusätzlich im CMS gepflegt werden. Dann gibt es zwei Stände, und Änderungen im PIM kommen nicht auf der Website an. Besser ist es, das CMS per Schnittstelle oder Plugin an das PIM anzubinden.
Ein Headless CMS liefert Inhalte nur über eine API aus und überlässt die Darstellung dem Frontend. Zusammen mit einem PIM, das ebenfalls über APIs liefert, entsteht eine flexible Architektur für viele Kanäle, vom Shop bis zur App.
Siehe auch: ECM · Cross Media Publishing · Kanäle · Headless Commerce und PIM · PIM für E-Commerce

PIM ist mehr als Datenpflege; es ist die Grundlage für Ihre Customer Experience. So steigern konsistente Produktdaten die Kundenzufriedenheit und senken Retouren.

PIM-Systeme sind der Schlüssel für effizientes Listing auf Marktplätzen wie Amazon & Co. Sie sorgen für konsistente, automatisierte Produktdatenpflege?

Ein modernes PIM-System ist der Schlüssel, um Nachhaltigkeits- und Compliance-Anforderungen effizient umzusetzen – von ESG-Daten bis zum Digital Product Passport.

PIM bildet die strategische Basis für digitale Geschäftsmodelle, bessere Kundenerlebnisse und schnellere Markteinführungen – mit messbarem Mehrwert für Unternehmen jeder Branche.

Burkhard Dohr bringt über zwei Jahrzehnte Erfahrung im PIM- und MDM-Umfeld mit und verstärkt ab Mai 2025 das Team der PIM-Consultants. Mit seinem Hintergrund bei Informatica und pirobase imperia!

Wer Produkte über mehrere Kanäle vermarktet, braucht mehr als Prozesse – ein PIM-System sorgt für zentral gepflegte, angereicherte und konsistente Produktinformationen.

Ein ERP-System ist entscheidend für Geschäftsprozesse, aber für die effiziente Verwaltung und Verteilung umfangreicher Produktdaten über Kanäle hinweg ist ein PIM-System unerlässlich.

Zentral, dezentral oder hybrid? Welches Implementierungsmodell ist für Ihr PIM-Projekt am sinnvollsten? Wir geben Ihnen einen Überblick zu den jeweiligen Vor- und Nachteilen.

In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Fragen Sie sich selbst und dem Anbieter einer PIM-Demo stellen sollten. Bereiten Sie sich mit unseren Fragen optimal auf eine PIM-Demo vor.

Klären Sie in 3 Minuten ob der Einsatz eines PIM-Systems für Sie Vorteile bringt und welche PIM-Systeme für sie in Frage kommen könnten!
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