
PIM und Customer Experience
PIM ist mehr als Datenpflege; es ist die Grundlage für Ihre Customer Experience. So steigern konsistente Produktdaten die Kundenzufriedenheit und senken Retouren.
Kurz gesagt: Cross Media Publishing (CMP) bedeutet, Inhalte einmal zu erstellen und automatisch in mehreren Medien auszugeben: Website, Onlineshop, gedruckter Katalog, Datenblatt oder App. CMP-Systeme stammen ursprünglich aus der Verlags- und Werbebranche.
Inhalte werden medienneutral und strukturiert gespeichert, also ohne festes Layout. Für jedes Ausgabemedium gibt es Vorlagen, die die Inhalte automatisch in das passende Format bringen. Für Print geschieht das oft über Plug-ins für Adobe InDesign, für Web und App über Schnittstellen.
Für Produktkataloge ist das PIM die ideale Quelle eines CMP-Prozesses: Es hält Texte, Merkmale, Preise und Bilder strukturiert vor. Viele PIM-Systeme haben eigene Print-Module oder arbeiten eng mit Publishing-Lösungen zusammen. So entstehen Kataloge und Preislisten in mehreren Sprachen automatisch, und Korrekturen werden einmal im PIM gemacht statt in jedem Dokument.
Ein Industriehändler produziert seinen 800-seitigen Katalog in fünf Sprachen. Früher wurden Texte und Tabellen von Hand ins Layout kopiert. Mit PIM und Publishing-Lösung werden die Seiten aus Vorlagen automatisch befüllt, die Grafik kümmert sich nur noch um Feinschliff und Sonderseiten.
Wie gut sind Ihre Produktdaten aufgestellt?
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PIM-WISSEN

PIM ist mehr als Datenpflege; es ist die Grundlage für Ihre Customer Experience. So steigern konsistente Produktdaten die Kundenzufriedenheit und senken Retouren.

PIM-Systeme sind der Schlüssel für effizientes Listing auf Marktplätzen wie Amazon & Co. Sie sorgen für konsistente, automatisierte Produktdatenpflege?

Ein modernes PIM-System ist der Schlüssel, um Nachhaltigkeits- und Compliance-Anforderungen effizient umzusetzen – von ESG-Daten bis zum Digital Product Passport.

PIM bildet die strategische Basis für digitale Geschäftsmodelle, bessere Kundenerlebnisse und schnellere Markteinführungen – mit messbarem Mehrwert für Unternehmen jeder Branche.

Burkhard Dohr bringt über zwei Jahrzehnte Erfahrung im PIM- und MDM-Umfeld mit und verstärkt ab Mai 2025 das Team der PIM-Consultants. Mit seinem Hintergrund bei Informatica und pirobase imperia!

Wer Produkte über mehrere Kanäle vermarktet, braucht mehr als Prozesse – ein PIM-System sorgt für zentral gepflegte, angereicherte und konsistente Produktinformationen.

Ein ERP-System ist entscheidend für Geschäftsprozesse, aber für die effiziente Verwaltung und Verteilung umfangreicher Produktdaten über Kanäle hinweg ist ein PIM-System unerlässlich.

Zentral, dezentral oder hybrid? Welches Implementierungsmodell ist für Ihr PIM-Projekt am sinnvollsten? Wir geben Ihnen einen Überblick zu den jeweiligen Vor- und Nachteilen.

In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Fragen Sie sich selbst und dem Anbieter einer PIM-Demo stellen sollten. Bereiten Sie sich mit unseren Fragen optimal auf eine PIM-Demo vor.

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