
PIM und Customer Experience
PIM ist mehr als Datenpflege; es ist die Grundlage für Ihre Customer Experience. So steigern konsistente Produktdaten die Kundenzufriedenheit und senken Retouren.
Product Content Management (PCM) ist ein anderer Begriff für Product Information Management (PIM). In den USA ist PCM verbreiteter als in Europa, und einige Softwareanbieter verwenden den Begriff deshalb auch für ihre Produkte. Gemeint ist in der Regel dasselbe: Produktinformationen werden an einer Stelle gepflegt und von dort an alle Kanäle verteilt.
Wer genauer hinschaut, findet eine leichte Verschiebung im Schwerpunkt. PIM betont oft die strukturierten Daten eines Produkts: Artikelnummer, technische Merkmale, Maße und Klassifikation. PCM rückt eher die verkaufsfördernden Inhalte in den Vordergrund, also Marketingtexte, Bilder, Videos und Dokumente. Moderne PIM-Systeme decken beides ab, und in der Praxis werden die Begriffe gleichbedeutend verwendet.
Eng verwandt sind PXM (Product Experience Management), das den Blick auf das Kauferlebnis lenkt, und PDM (Product Data Management), das aus der Produktentwicklung kommt. Einen Überblick über Software für PCM und PIM finden Sie in unserer Liste der PIM-Anbieter.
Siehe auch: PIM · PDM · MAM · Enrichment · PIM vs. PXM

PIM ist mehr als Datenpflege; es ist die Grundlage für Ihre Customer Experience. So steigern konsistente Produktdaten die Kundenzufriedenheit und senken Retouren.

PIM-Systeme sind der Schlüssel für effizientes Listing auf Marktplätzen wie Amazon & Co. Sie sorgen für konsistente, automatisierte Produktdatenpflege?

Ein modernes PIM-System ist der Schlüssel, um Nachhaltigkeits- und Compliance-Anforderungen effizient umzusetzen – von ESG-Daten bis zum Digital Product Passport.

PIM bildet die strategische Basis für digitale Geschäftsmodelle, bessere Kundenerlebnisse und schnellere Markteinführungen – mit messbarem Mehrwert für Unternehmen jeder Branche.

Burkhard Dohr bringt über zwei Jahrzehnte Erfahrung im PIM- und MDM-Umfeld mit und verstärkt ab Mai 2025 das Team der PIM-Consultants. Mit seinem Hintergrund bei Informatica und pirobase imperia!

Wer Produkte über mehrere Kanäle vermarktet, braucht mehr als Prozesse – ein PIM-System sorgt für zentral gepflegte, angereicherte und konsistente Produktinformationen.

Ein ERP-System ist entscheidend für Geschäftsprozesse, aber für die effiziente Verwaltung und Verteilung umfangreicher Produktdaten über Kanäle hinweg ist ein PIM-System unerlässlich.

Zentral, dezentral oder hybrid? Welches Implementierungsmodell ist für Ihr PIM-Projekt am sinnvollsten? Wir geben Ihnen einen Überblick zu den jeweiligen Vor- und Nachteilen.

In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Fragen Sie sich selbst und dem Anbieter einer PIM-Demo stellen sollten. Bereiten Sie sich mit unseren Fragen optimal auf eine PIM-Demo vor.

Klären Sie in 3 Minuten ob der Einsatz eines PIM-Systems für Sie Vorteile bringt und welche PIM-Systeme für sie in Frage kommen könnten!
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