
PIM und Customer Experience
PIM ist mehr als Datenpflege; es ist die Grundlage für Ihre Customer Experience. So steigern konsistente Produktdaten die Kundenzufriedenheit und senken Retouren.
Kurz gesagt: Collection bezeichnet im PIM das Sammeln von Produktinformationen aus allen Quellen: ERP, PLM, Lieferanten, Fachabteilungen und Altsystemen. Es ist der erste Schritt der Information Supply Chain.
Produktinformationen entstehen verteilt im ganzen Unternehmen und darüber hinaus:
Ein PIM importiert Daten über Schnittstellen, Dateiimporte oder ein Lieferantenportal und ordnet sie dem eigenen Datenmodell zu. Dabei werden Formate umgewandelt, etwa Einheiten oder Codelisten. Wichtig ist, für jedes Attribut festzulegen, welche Quelle führend ist. Sonst überschreiben sich Daten gegenseitig.
Ein Händler bekommt von 200 Lieferanten Daten in unterschiedlichen Formaten. Über ein Onboarding-Portal laden die Lieferanten ihre Daten selbst hoch, das PIM prüft Pflichtfelder und meldet Lücken zurück. Mehr dazu im Beitrag Lieferanten-Onboarding. Nach der Collection folgen Consolidation und Enrichment.
Wie gut sind Ihre Produktdaten aufgestellt?
Unser Assessment bewertet herstellerunabhängig Datenmodell, Governance, Prozesse und Systeme und zeigt, wo Sie für PIM und KI stehen.
Oder zuerst die PIM-Checkliste ausfüllen.
PIM-WISSEN

PIM ist mehr als Datenpflege; es ist die Grundlage für Ihre Customer Experience. So steigern konsistente Produktdaten die Kundenzufriedenheit und senken Retouren.

PIM-Systeme sind der Schlüssel für effizientes Listing auf Marktplätzen wie Amazon & Co. Sie sorgen für konsistente, automatisierte Produktdatenpflege?

Ein modernes PIM-System ist der Schlüssel, um Nachhaltigkeits- und Compliance-Anforderungen effizient umzusetzen – von ESG-Daten bis zum Digital Product Passport.

PIM bildet die strategische Basis für digitale Geschäftsmodelle, bessere Kundenerlebnisse und schnellere Markteinführungen – mit messbarem Mehrwert für Unternehmen jeder Branche.

Burkhard Dohr bringt über zwei Jahrzehnte Erfahrung im PIM- und MDM-Umfeld mit und verstärkt ab Mai 2025 das Team der PIM-Consultants. Mit seinem Hintergrund bei Informatica und pirobase imperia!

Wer Produkte über mehrere Kanäle vermarktet, braucht mehr als Prozesse – ein PIM-System sorgt für zentral gepflegte, angereicherte und konsistente Produktinformationen.

Ein ERP-System ist entscheidend für Geschäftsprozesse, aber für die effiziente Verwaltung und Verteilung umfangreicher Produktdaten über Kanäle hinweg ist ein PIM-System unerlässlich.

Zentral, dezentral oder hybrid? Welches Implementierungsmodell ist für Ihr PIM-Projekt am sinnvollsten? Wir geben Ihnen einen Überblick zu den jeweiligen Vor- und Nachteilen.

In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Fragen Sie sich selbst und dem Anbieter einer PIM-Demo stellen sollten. Bereiten Sie sich mit unseren Fragen optimal auf eine PIM-Demo vor.

Klären Sie in 3 Minuten ob der Einsatz eines PIM-Systems für Sie Vorteile bringt und welche PIM-Systeme für sie in Frage kommen könnten!
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