Kurz gesagt: Digitale Produkte sind Güter ohne physische Form, die online gekauft und genutzt werden, etwa Software, E-Books, Musik, Online-Kurse, Tickets oder Lizenzen. Auch sie brauchen Produktinformationen, die sich im PIM pflegen lassen.
Digitale Produkte haben kein Gewicht, keine Maße und keinen Lagerbestand im klassischen Sinn. Dafür sind andere Informationen wichtig: Systemvoraussetzungen, Dateiformate, Laufzeit, Lizenzmodell, Sprachversionen, Kompatibilität, Zugangsart und Updates. Oft gibt es viele Varianten, etwa Einzel-, Team- und Unternehmenslizenzen.
Im PIM bekommen digitale Produkte eine eigene Klasse mit passenden Attributen. Häufig werden sie mit physischen Produkten verknüpft: als Zubehör, als Bestandteil eines Sets oder als Service zu einer Maschine, etwa eine App zur Steuerung oder ein Wartungsvertrag.
Ein Hersteller von Heizungen bietet zu jedem Gerät eine Steuerungs-App, ein Software-Abo für Fernwartung und Online-Schulungen für Installateure an. Im PIM sind das eigene Produkte mit Laufzeit, Preismodell und Systemvoraussetzungen, die über Beziehungen mit den Geräten verbunden sind.
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PIM-WISSEN
Ein PIM ist nur ein Werkzeug; Data Governance ist die Anleitung. Ohne klare Regeln und Rollen scheitern digitale Skalierungsversuche an schlechter Datenqualität.
Ein PIM verwaltet Daten (die Wahrheit), PXM schafft Erlebnisse (die Emotion). PXM ist die kundenfokussierte Strategie auf dem Fundament eines PIM-Systems.
Für Hersteller ist PIM das Rückgrat von Industrie 4.0. Es verbindet PLM und ERP, um komplexe technische Daten und Ersatzteilkataloge zentral zu verwalten.
KI revolutioniert das PIM: Von automatischer Kategorisierung bis zu Text-Generierung. So beschleunigen Sie Ihre Produktdaten-Workflows massiv.
Im B2B-Handel geht es um mehr als Shops: Ein PIM ist die Basis für Kundenportale, komplexe Hierarchien und technische Daten – der Motor für digitalen Vertrieb.
Globaler E-Commerce scheitert oft an der Daten-Lokalisierung. Ein PIM ist der Schlüssel, um mehrsprachige Inhalte, Währungen und lokale Märkte effizient zu verwalten.
Der Digital Product Passport (DPP) kommt. Ohne ein zentrales PIM-System wird diese komplexe Compliance-Anforderung für Unternehmen nicht zu bewältigen sein.
Produktdaten (PIM) und Bilder (DAM) gehören zusammen. Die Integration ist der Schlüssel zur Automatisierung und einer perfekten Customer Experience.
Was bringt ein PIM wirklich? Der Schlüssel ist der ROI: Messbare Kosteneinsparungen und schnelleres Time-to-Market machen die Investition profitabel.
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