Digitale Produkte

Kurz gesagt: Digitale Produkte sind Güter ohne physische Form, die online gekauft und genutzt werden, etwa Software, E-Books, Musik, Online-Kurse, Tickets oder Lizenzen. Auch sie brauchen Produktinformationen, die sich im PIM pflegen lassen.

Was digitale Produkte besonders macht

Digitale Produkte haben kein Gewicht, keine Maße und keinen Lagerbestand im klassischen Sinn. Dafür sind andere Informationen wichtig: Systemvoraussetzungen, Dateiformate, Laufzeit, Lizenzmodell, Sprachversionen, Kompatibilität, Zugangsart und Updates. Oft gibt es viele Varianten, etwa Einzel-, Team- und Unternehmenslizenzen.

Digitale Produkte im PIM

Im PIM bekommen digitale Produkte eine eigene Klasse mit passenden Attributen. Häufig werden sie mit physischen Produkten verknüpft: als Zubehör, als Bestandteil eines Sets oder als Service zu einer Maschine, etwa eine App zur Steuerung oder ein Wartungsvertrag.

Beispiel

Ein Hersteller von Heizungen bietet zu jedem Gerät eine Steuerungs-App, ein Software-Abo für Fernwartung und Online-Schulungen für Installateure an. Im PIM sind das eigene Produkte mit Laufzeit, Preismodell und Systemvoraussetzungen, die über Beziehungen mit den Geräten verbunden sind.

Siehe auch

Wie gut sind Ihre Produktdaten aufgestellt?

Unser Assessment bewertet herstellerunabhängig Datenmodell, Governance, Prozesse und Systeme und zeigt, wo Sie für PIM und KI stehen.

Assessment anfragen

Oder zuerst die PIM-Checkliste ausfüllen.

PIM-WISSEN

News & Blog

PIM und Customer Experience

PIM und Customer Experience

PIM ist mehr als Datenpflege; es ist die Grundlage für Ihre Customer Experience. So steigern konsistente Produktdaten die Kundenzufriedenheit und senken Retouren.

zur Seite
Vorbereitung auf eine PIM-Demo

Vorbereitung auf eine PIM-Demo

In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Fragen Sie sich selbst und dem Anbieter einer PIM-Demo stellen sollten. Bereiten Sie sich mit unseren Fragen optimal auf eine PIM-Demo vor.

zur Seite

Haben Sie Fragen?

Wir beraten Sie gerne.

Moment! Kennen Sie schon unsere PIM-Checkliste?

Klären Sie in 3 Minuten ob der Einsatz eines PIM-Systems für Sie Vorteile bringt und welche PIM-Systeme für sie in Frage kommen könnten!

Webdesign: Deutsche Stadtmarketing